近年来,随着企业信息化建设被市场的认可度越来越高,据调研数据统计,市场上各类企业内部至少在使用一种ai或自动化工具,来帮助企业实现人效增长、成本压缩、产能提升等目标。企业内部服务多以助手的身份服务企业内部员工或下级伙伴,帮助受众群体快速定位、解决问题,以及通过一站式交互快速完成跨部门、复杂流程的繁杂工作,提升受众群体工作效率和满意度,也为使用部门树立口碑和形象,同时也为企业沉淀出一套结构化的数据资产;
今天来也科技通过项目和方案沉淀,总结出企业内部服务较广泛的场景:人力资源部门的招聘咨询、入职引导、新员工关怀、日常提醒、办公室预定;财务部门的各类报销、流程进度查询、奖金查询;法务部门的合同查询、合规查询;it部门的it运营场景等。

招聘咨询-人事行政

面向候选人时一方面可做针对公司信息、管理层信息、福利待遇、公司地址等相关信息的答疑;另一方面可做简历投递窗口、以及候选人关键信息收集。

入职引导-人事行政

面向新入职员工,通过机器人实现对新员工的员工关怀、员工手册解读、主动关怀、注意事项提醒等。

行政管理-人事行政

面向企业内部全体员工,针对公司行政管理及政策解读。

报销管理-财务

面向企业内部全体员工,通过机器人实现财务报销,通过和机器人交互完成报销明细填报。

合同信息查询-法务

面向企业内部全体员工,通过机器人实现实时查询各类合同条款、审批信息等内容。

人力节省
70%
员工满意度提升至
91%
响应速度提升
600倍
招聘咨询-人事行政

1、基于nlp智能理解应聘者意图;

2、统一优化回复话术,保证每个应聘者享受个性化服务;

3、提高雇品形象;

4、主动吸引投递;

5、减少hr咨询量。

入职引导-人事行政

1、减少重复性低价值工作;

2、提升hr工作效率,提升新员工入职体验;

3、7*24小时不间断服务。

行政管理-人事行政

1、改传统gui交互为cui交互,用户无需学习即可上手;

2、与绩效管理系统结合,提升在职员工体验。

报销管理-财务

1、实时在线回复;

2、辅助人工快速填写报销表单。

1
行业成功经验
例如太平人寿成功落地的案例使用来也保险行业和记娱乐怡情博娱的解决方案。建立了行业客户标杆,形成可参照案例对标。
2
服务体系健全
建立完整的从售前售后交付服务体系,海内外服务分支机构7*24小时的服务响应,三级运维体系,完善的团队配置,让客户享受一站式服务。
3
企业级rpa ai能力中心
紧密结合自动化、智能化,产品能力开放,实现智能机器人工厂。
相关案例
他们都在使用来也科技的和记娱乐怡情博娱的解决方案
阿斯利康
1、300 hr、法务、合规、it相关知识点,将人力相关的常见问题与企业内部人力知识库联动,帮助员工快速找到相关政策的详细说明。
2、服务企业员工,方便及时快速查询相关政策,并快速办理相关业务
3、项目自2020年上线,7*24小时服务,全年无休
•日均会话量200
•机器人知识库覆盖员工提问90%以上问题
玫琳凯
1、200 hr及it相关知识点,将人力相关的常见问题与企业内部人力知识库联动,帮助员工快速找到相关政策的详细说明。
2、服务企业员工,方便及时快速查询相关政策,并快速办理相关业务。
3、项目自2019年上线,7*24小时服务,全年无休;
•日均会话量120 ;
•机器人知识库覆盖员工提问80%以上问题。
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