rpa全称流程自动化机器人，它是现代人工智能技术与物联网技术的结晶，既能帮助企业快速处理重复的互联网业务，又能充分调动员工积极性，提高企业创造力。如今，越来越多的企业选择引进rpa机器人，但仍有企业保留观望态度。那么下面，就来说说rpa在实际工作中的应用场景，再给大家分享一下国内专业rpa公司研发的rpa机器人有何优势亮点。
据悉，国内专业rpa公司研发的rpa机器人应用十分广泛，在金融、保险、电商、零售、政府、能源、制造、物流、地产、教育、医疗、财税、人力资源、客服等领域均有深度应用。在不同领域rpa机器人，都会被赋予更加符合其实际工作场景的能力。
在金融领域，国内专业rpa公司研发的rpa机器人主要被用于银行，拥有诸多优势，例如它可快速收集用户信息，并根据特定的运行逻辑自动进行验证和审核，高效完成信用卡申请、注销等工作，帮助银行员工摆脱重复性劳动，解放生产力，提升银行整体的创造力。
在客服领域，国内专业rpa公司研发的rpa机器人也有着出色的表现。例如，在节假日订单咨询量激增的情况下，员工很可能出现应答不及时的情况，而rpa机器人可以根据客户的问题，迅速从题库中提取答案并套用话术加以应答。敏捷快速的应答反应，不仅可以增加客户与企业之间的粘性，还可以进一步提高企业订单量。
在财税领域，国内专业rpa公司研发的rpa机器人能够跨系统收集信息，同步完成用户信息收集、表单打印等多项工作。企业报税申请表、财务核算等具有重复劳动性质的工作，都可以交给rpa机器人。更关键的是，rpa机器人的每一个工作步骤都留有工作日志，方便工作人员再次核验数据，全方位保障工作准确性。
在保险领域，国内专业rpa公司研发的rpa机器人能够快速处理保单打印、保险申请等基础工作，在基于特定逻辑运算的前提下，rpa机器人还能处理理赔问题，判定赔款额。
目前国内rpa公司并不少，其中来也科技作为专业的rpa公司，运用rpa技术 ai技术，成功案例遍布世界500强、中国500强以及数十个省市政府机构以及上千家中小企业客户。